排隊叫號系統是根據目前市場上排隊軟件的要求，結合客戶使用環境及現場需求而開發設計的。 排隊系統通過語音播報，讓客戶能聽到排隊叫號后及時的趕到隊伍前面。 系統采用B/S架構形式，支持服務器和客戶端，通過瀏覽器即可登錄系統。

 語音播報內容：包括叫號員的姓名、職位、叫號員編號、業務名稱等，實現了聲音和文字在一屏上顯示的功能。 可支持客戶自定義語音播報內容和播報格式；可根據不同行業對音頻采集方式和數據采集方式做個性化設置；可根據不同行業對語音播報內容的質量要求做相應的調整或自定義。 

系統同時支持 PC端客戶端和手機終端客戶端，并能與客戶自定義的軟件功能相結合，實現了客戶端遠程操控服務器端軟件。 客戶可以通過電腦或手機軟件登陸排隊系統賬號即可進行預約操作，在指定時間內到指定地點排隊即可。 

用戶登錄系統后，能直接查看自己預約、排隊和候號信息，以及現場排隊情況，可設置一鍵呼叫人員排號功能，可實現遠程操控設備等。 

預約系統在現場可以顯示預約人員實時編號、預約日期、時間等信息，可以顯示人員當前排隊狀況信息、隊伍長度，等待人數及剩余名額數據，并實現一鍵呼叫功能，同時支持短信通知功能，系統自動向客戶手機發送通知短信內容。